2019年8月29-30日，岳阳市新东方举办的《TQM——全面质量管理》综合管理提升能力培训班在巴陵石化城区接待中心开班，50余人参加培训。
    本次培训特别邀请到生产管理专家朱军老师担任本次主讲嘉宾。朱老师从基础工作等基本概念和原理、卓越绩效模式等质量管理模式和方法、过程分析与收据收集等质量管理工具三个方面对全面质量管理进行全面、系统讲解，并结合大量案例加以解释说明，有效帮助参训学员系统掌握全面质量管理的理念、原理、工具和方法，切实提高实践应用能力。

    培训中，朱军老师举结合企业质量管理开展的实际状况，以具体生动的实例和详尽的图表数据分析为支撑，配以幽默风趣的讲话风格，对质量管理的实施推进以及工具使用方法等进行了详细的讲授和阐述。并就掌握TQM实施与推进的要点和质量管理的方法与技巧进行了经验分享，给在场的学员带来了印象深刻的一课，获得了大家的高度评价和认可。

    通过培训，有力促进了各企业进一步厘清概念、转变观念，切实提高企业全员、全过程、全方位质量管理水平，推动企业大力实施科学有效的全面质量管理。参训学员纷纷表示，要全面推进全面质量管理知识向一线员工普及应用，进一步提升质量管理水平，以高质量的产品和服务。
    学员们参与度高，课程满意度为100%，本次活动达到预期效果，取得圆满成功。