为打造和谐、精益化班组而精心设计：

2015年优秀班组长特训营

一、【培训期次】

   
二、【主题介绍】

主题一：班组长如何带队伍（管人篇、构建和谐）

主讲：陈志嵘

【课程介绍】
技术专才走上管理岗位存在转型型问题，技术能手上任班组长也同样要进行角色转换。班组长是企业的重要细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言而明。
【培训收益】
通过学习本课程，使您掌握：
班组长的角色认知
班组长应有的职业态度
班组长明白自身位置的重要
如何管理自己的下属
如何与平级和谐相处
如何成为上司欣赏的得力助手
【课程提纲】
一、金牌一线角色认知与职业心态
1、班组长的对基层管理的认知
从组织行为的角度谈管理
基层干部的管理核心是什么
2、班组长的地位和使命
如何理解兵头将尾
执行与落实的合理理解
QCDSM的落实者
3、班组长的素质要求
指挥家的手
技术专家的脑
慈悲家的心
4、班组长角色的转型
从技术到管理
二、掌握部属想法和情绪的面谈方法
1、不要与他争论
2、使他表明心事
3、不要打断说话
4、不要过早下结论
5、不要独占说话
6、做个好听众
三、赢得同事合作的谈话技巧
1、用建议代替直言
2、提问题代替批评
3、让对方说出期望
4、诉求共同的利益
5、顾及别人的自尊
四、与上司的相处之道
1、理解上司的立场
2、有事情要先向上司报告
3、工作到一个段落，需向上司报告
4、向上司提出自己的意见
5、向上司提供情报
6、依上司的指示行事
7、不要在背地说上层主管的闲话
现场回答学员提问

主题二：班组长如何管现场（管事篇、实现精益化）

主讲：宋志军

【课程背景】
班组长现场改善及控制浪费是制造型企业必须关注的焦点，生产现场管理的优劣直接体现了企业在行业中的竞争力，也是体现企业盈利的重要环节。当前90后员工涌入企业难管理的环境下，制造型企业各部门主管必须学会拧干毛巾里的水。掌握生产现场改善的手法和工具识别现场管理中的浪费。最终为企业获取倍增的利润。本课程将帮助企业打开现场管理改善和成本控制大门，协助打造一流的生产现场和生产体系，使企业在残酷的竞争中能领先一步！
【课程收获】
1、了解生产现场管理改善及其减少隐性和显性浪费的重要性；
2、打破无改善空间的固化思维，全新接受世界及公司的改善观念；
3、现场改善不再是口号，而是实际的行动和看得见的改善效果；
4、学习现场问题改善的手法及其对现场问题解决的系统思维；
5、学习从改善的角度识别浪费以及如何通过消除浪费降低成本；
6、学习现场人员管理重要性，掌握降低工厂劳动力成本的改善手法
【课程大纲】
第一讲：班组长如何发掘和解决现场存在的问题
发现问题的常用工具
解决问题的实用步骤
第二讲：班组长现场管理工作管理要点
1、生产管理：计划---派工---监控
2、作业管理：标准---时间---效率
3、工艺管理：流程---工位---动作
4、质量管理：发现---分析---纠正
5、设备管理：调试---监视---保养
6、工具管理：保管---领用---控制
7、物流管理：规划---状态---标识
8、安全管理：认知---防护---保护
9、人员管理：纪律---守则---素质
10、信息管理：任务---反馈---报表。
第三讲：班组长生产过程控制管理
1、开一个短暂鼓励的现场早会
2、布置具有目标性的工作任务
3、倡导全员参与式的工作准备
4、密切关注工作的进度和异常
5、鼓励员工积极进行作业改善
6、及时对各项要求作相应反映
7、努力缩短工作切换换置时间
8、有计划有目的地去关注员工
9、健全班组经济核算重点项目
10、建立工作日志及时总结得失
第四讲：班组长自我革新与能力提升培养
1、改善的主要观念
2、维持标准和改进标准
3、消除浪费
4、现场管理的七大浪费
5、重视现场改善
6、降低生产交期
7、流程改善法和工艺改善法
8、过程控制5WHY法
9、防呆、防错法
视频：分享世界级企业的改善现场
三、【师资简介】
    （一）陈志嵘
            ----性格领导力导师
他师从世界顶级九型人格导师，以九型人格为基石，应用于商业讲师培训，领导力与团队的建设。
他曾游历美国德州、加州等20多个州，与（九型泰斗级导师海伦·帕玛）同台研讨，深度体验最顶级的人格管理真谛；
他曾走遍200多个城市，考察上百家企业，深度参与十多家中大型公司咨询辅导项目，深谙管理的实操应用；
他8年专注于培训体系建设，是建滔化工集团指定讲师，累计授课60余期，创培训史上单个客户复训课量最多的记录。学员称其为“最有性格的领导力讲师”。
他讲课极具视野、能以三四五六七的中华五千年文化应用到课程的系统中，以智慧风趣的语言让学员快乐中获得启发。培训上百位职业讲师走向讲师之路。学员说，10年前学TTT，5年前学PTT，今天我们一起学BTC商业讲师班。这就是“表面”和“底蕴”的差别。
他曾获EPTP九型人格认证，PTT国际职业认证，IAPC 国际注册企业教练(RCC)。是深圳中商国际管理研究院研究员，清华大学总裁班导师。
授课风格：
陈志嵘老师深悟中国五千年文化的精髓，结合东西方哲学、心理学、领导学、口才学、行为学等相关学科，再加上对成人教育的实践探索、深度研究、融会贯通，形成了自己的思想体系和独特的“培训师的培训”的训练方法。
陈老师除了擅长运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟等独特训练方法，让学员在愉悦中感悟真谛，有效领会课堂的训练目的之外，更注重课后通过各种方式与学员进行一对一的交流，进而拾遗补缺满足个性化需求。

    （二）宋志军
            ----精益生产与成本管控实战专家
主要背景：
广东省企业管理培训协会理事
宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家
原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监
CASIO（卡西欧）电子工程师、品质技术部、生产部总监
广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造
清华大学MBA、美国管理协会PTT职业培训师
中国生产成本管控第一人、现场管理实效改善专家
中国式精益生产系统推进先导者，咨询式培训奠基人
宋志军老师具有12年以上大型日企、德企等外资制造型企业工作经验及15年以上专业管理咨询、培训工作经验，是中国著名现场管理实效改善专家，中国式精益生产系统提出第一人，专注制造业的精益生产管理、设备工程管理、质量管理、成本管控、流程管理咨询与培训，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业生产管理的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。辅导过数千家大型企业集团的培训、咨询项目。
曾应邀到全国各地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。
宋老师培训五大特色：
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
四、【培训对象】
    生产主管、主任、班组长、储备干部等现场管理人员
五、【培训时间】
    第三期： 11月26-27日
六、【培训地点】
    岳阳云梦宾馆
七、【报名方法】
    请将报名回执发至邮箱[email protected]或传真至（0730）8630296
八、【咨询电话】
    0730-8630196    8630296   8630396
九、【培训费用】
    1650元/人 （培训、午餐、茶点、讲义等）
    1750元/人 （培训、午餐、茶点、讲义等，另含住宿）
十、【汇款账户】
    户  名：岳阳市新东方教育培训中心
    账  号：1907602409100017290
    开户行：工商银行东茅岭支行花板桥分理处
十一、【报名回执】